Als meerwerk aannemer ken je het probleem. Je hebt extra werk uitgevoerd. De situatie week af van de tekening. Je hebt het opgelost, doorgebouwd en opgeleverd. Dan komt de factuur – en de klant betwist het meerwerk.
Dit is een van de meest voorkomende conflicten in de bouw. En in de meeste gevallen verliest de aannemer. Niet omdat hij het werk niet heeft gedaan, maar omdat hij het niet kan bewijzen.
In dit artikel lees je wat je juridisch nodig hebt om meerwerk te kunnen claimen, waarom bewijs in de praktijk zo vaak ontbreekt en hoe je dat als aannemer voorkomt.
Wanneer heeft een meerwerk aannemer recht op vergoeding?
Meerwerk is elk werk dat buiten de oorspronkelijke aannemingsovereenkomst valt. Dat kan op verzoek van de opdrachtgever zijn, maar ook door gewijzigde omstandigheden op de bouwplaats.
De wet is duidelijk: je hebt als aannemer recht op vergoeding van meerwerk als de opdrachtgever tijdig is gewezen op de prijsverhoging die daaruit volgt. Tenzij de opdrachtgever die noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen.
Dat klinkt redelijk. Maar in de praktijk draait alles om bewijs. Als de opdrachtgever betwist dat hij opdracht heeft gegeven voor het meerwerk, moet jij als meerwerk aannemer aantonen dat hij dat wel heeft gedaan.
Mondeling akkoord is niet genoeg
De meeste meerwerkafspraken op de bouwplaats worden mondeling gemaakt. De opdrachtgever staat erbij, ziet het probleem, zegt “los het maar op” en loopt door.
Juridisch is een mondelinge afspraak geldig. Maar als de opdrachtgever later ontkent dat het gesprek heeft plaatsgevonden, sta je met lege handen.
Zelfs een handtekening biedt geen garantie. De Hoge Raad heeft geoordeeld dat iemand die betwist dat een handtekening van hem is, dat niet verder hoeft te onderbouwen. De bewijslast ligt dan bij de aannemer.
Kortom: zonder schriftelijke bevestiging én visueel bewijs van de situatie die aanleiding gaf tot het meerwerk, sta je als aannemer zwak.
Wat heb je nodig om meerwerk te kunnen claimen?
Voor een sterke bewijspositie als meerwerk aannemer heb je drie dingen nodig:
1. Schriftelijke opdracht of bevestiging Een e-mail of appje waaruit blijkt dat de opdrachtgever akkoord is gegaan met het extra werk. Stuur na elk mondeling akkoord direct een bevestiging: “Zoals besproken pakken we X aan, dit valt buiten de oorspronkelijke opdracht en wordt als meerwerk gefactureerd.”
2. Bewijs van de situatie die aanleiding gaf Waarom was het meerwerk nodig? De tekening klopte niet. De fundering lag anders. De leidingen zaten op een andere plek. Als je dat niet kunt laten zien, is jouw verhaal je woord tegen dat van de klant.
3. Specificatie van uren en kosten Een gedetailleerde opgave van wat je hebt gedaan, hoeveel tijd het heeft gekost en wat de kosten zijn.
Waarom ontbreekt het bewijs zo vaak?
Op de bouwplaats gaat het snel. Een probleem duikt op, je lost het op en bouwt door. Niemand heeft tijd om eerst foto’s te maken en een e-mail te sturen.
De drie meest gemaakte fouten als meerwerk aannemer:
- Meerwerk mondeling afspreken zonder schriftelijke bevestiging achteraf
- De situatie die aanleiding gaf niet vastleggen voordat je hem oplost
- Pas aan het einde van het project een meerwerkfactuur sturen zonder tussentijdse documentatie
Hoe bouw je je bewijspositie op tijdens de bouw?
Leg de situatie vast voordat je hem oplost Zit de leiding op de verkeerde plek? Maak een foto voordat je hem verlegt. Wijkt de fundering af? Leg het vast voordat de vloer gestort wordt. Die foto met tijdstempel is later je sterkste bewijs.
Stuur altijd een schriftelijke bevestiging Na elk mondeling akkoord stuur je direct een appje of e-mail. Geen reactie binnen 48 uur? Dan ga je er vanuit dat de klant akkoord is – maar zorg dat je die e-mail wel hebt.
Gebruik 360-graden bouwdocumentatie Met 360-graden bouwdocumentatie leg je elke bouwfase automatisch vast per punt en per datum. Als er later discussie ontstaat over wat er op welk moment op de bouwplaats stond, heb je een tijdlijn met visueel bewijs.
Dat is geen vervanging van schriftelijke meerwerkafspraken. Maar het is het bewijs van de situatie die aanleiding gaf – en dat is precies wat je nodig hebt als het tot een conflict komt.
Wat als de klant alsnog weigert te betalen?
Je hebt je bewijs op orde. Toch weigert de klant te betalen. Dan zijn er drie stappen:
Stap 1: Stuur een aanmaning Een formele aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen, met daarin het meerwerkbedrag en de onderbouwing.
Stap 2: Schakel een jurist in Bij meerwerkgeschillen is juridisch advies sterk aan te raden. Een jurist beoordeelt hoe sterk je staat en welke stappen zinvol zijn.
Stap 3: Ga naar de Raad van Arbitrage Bij bouwgeschillen kun je naar de Raad van Arbitrage voor de Bouw. Dat is een snellere en goedkopere route dan de civiele rechter.
Samenvatting
- Als meerwerk aannemer heb je recht op vergoeding, maar je moet kunnen bewijzen dat je opdracht hebt gekregen.
- Een mondeling akkoord is juridisch geldig maar vrijwel onbewijsbaar als de klant ontkent.
- Je bewijspositie bestaat uit drie dingen: schriftelijke opdracht, bewijs van de aanleiding en een specificatie van kosten.
- Leg de situatie altijd vast voordat je hem oplost.
- 360-graden bouwdocumentatie geeft je een tijdlijn waarmee je kunt aantonen hoe de bouwplaats er op een bepaalde datum uitzag.
Wil je weten hoe Copy Vision je helpt om je bewijspositie op te bouwen tijdens de bouw? Plan een demo in.